電工パス プライバシーポリシー
制定日: 2026年10月18日
最終改定日: 2026年10月18日
電工パス運営事務局（以下「当方」）は、第一種・第二種電気工事士の学科試験の学習アプリ「電工パス」（iOS アプリ、Android アプリ、Web 版を含みます。以下「本サービス」）で、利用者の情報を次のとおり取り扱います。
1. はじめに（要点）
- 本サービスは登録しなくても使えます。登録しない場合、学習記録はお使いの端末の中だけに保存され、当方のサーバーには送られません。
- Apple または Google でログインすると、学習記録を当方が使うサーバー（Supabase）に保存し、複数の端末で同じ記録を使えるようにします。
- AI先生を使うと、質問の内容と、関係する問題・学習記録の要約が、AI の提供元 Anthropic, PBC（米国）に送られます。氏名やメールアドレスは送りません。質問文と回答は、当方のサーバーに保存しません。サーバーに残るのは、利用回数の記録と、回答を報告したときの回答の先頭部分（500 文字まで）だけです。
- AI先生の回答に問題があると思ったときは、その回答を報告できます。報告の内容（問題、理由、ひとこと、回答の先頭部分）は、ログインしているアカウントにひもづけて当方のサーバーに保存します。氏名・メールアドレス・あなたの質問文は送りません（第5.5条）。
- 会員でない方には広告が表示されます。アプリでは、個人に合わせた広告を表示するかどうかを選べます（iOS では「トラッキングの許可」の画面で選べます）。
- アプリ内からアカウントを削除できます。サブスクリプションはアカウントを削除しても自動では解約されません。各ストアで解約してください。
- 一部の情報は米国など日本の外にある事業者が取り扱います（第6条）。
2. 当方について
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者の名称 | 電工パス運営事務局 |
| 住所 | 請求があった場合は遅滞なく開示します（開示の請求は denkopass.support@gmail.com へ） |
| 代表者 | 請求があった場合は遅滞なく開示します（開示の請求は denkopass.support@gmail.com へ） |
| お問い合わせ先 | denkopass.support@gmail.com（アプリ内「設定 › お問い合わせ」からも送れます） |
3. 取得する情報
3.1 利用者が入力・選択する情報
| 情報 | いつ | 保存場所 |
|---|---|---|
| 受験する試験（第一種／第二種）、試験日、1日の目標 | 初回設定・設定変更 | 端末内（ログイン時はサーバーにも同期） |
| 解答、正誤、所要時間、自信度、「わからない」「あとで見直す」の印、模試の結果、暗記カードの記録 | 問題を解くとき | 同上 |
| AI先生への質問文 | AI先生を使うとき | 当方のサーバーには保存しません（Anthropic に送る間だけ、当方のサーバーを通ります）。Anthropic に送信（第5条） |
| AI先生の利用回数 | AI先生を使うとき | サーバー（日ごとの回数だけ。質問文・回答は含みません）。第9条 |
| 問題の報告（誤字・解説の誤り等）の内容 | 報告するとき | サーバー |
| AI先生の回答の報告（問題 ID、理由、ひとこと、報告した回答の先頭 500 文字まで） | 回答を報告するとき | サーバー（ログイン時のみ。届かなかった分は一時的に端末内）。第5.5条 |
| お問い合わせの内容とメールアドレス | お問い合わせのとき | 当方のメール（Gmail。Google LLC（米国）が提供するサービスです） |
3.2 ログインしたときに受け取る情報
- Apple でサインイン: Apple が発行する利用者ごとの識別子。メールアドレス（「メールを非公開」を選んだ場合は Apple の中継用アドレス）。氏名は受け取りません（メールアドレスのみを求めます）。
- Google でログイン: Google が発行する利用者ごとの識別子、メールアドレス。氏名・プロフィール画像が Google から渡されることがありますが、アプリでは表示・利用しません。
- 当方が発行する利用者 ID
ログインの情報（ログインの状態を保つための情報）は、お使いの端末の安全な保存場所（iOS のキーチェーン、Android の Keystore を使う仕組み）に保存します。当方のサーバー以外には送りません。Web 版ではブラウザの保存領域を使います。
3.3 購入に関する情報
- 会員プランの種類、購入日・更新日・有効期限、購入したストア、購入の状態（有効・解約済み等）、ストアが発行する取引 ID
- クレジットカード番号などの支払情報は当方は受け取りません。 App Store では Apple、Google Play では Google、Web 版では Stripe が取り扱います。
3.4 自動的に取得される情報
| 情報 | 目的 | 送信先 |
|---|---|---|
| 端末・OS の種類とバージョン、アプリのバージョン、言語設定 | 動作の確認、不具合の調査 | 当方のサーバー |
| IP アドレス、アクセス日時 | 不正利用の防止、安全管理 | 当方のサーバー、各送信先 |
| 広告識別子（iOS の IDFA、Android の広告 ID）、Cookie、広告の表示・クリックの記録 | 広告の配信・効果測定・不正防止 | Google（AdMob／AdSense） |
外部の解析ツール（利用状況の分析）とクラッシュ収集ツールは、現在は使っていません。導入する場合は本ポリシーを改定してお知らせします。
送信先と送信される情報の一覧は「外部送信について」（https://denkopass.pages.dev/external.html 、アプリ内は「設定 › 外部送信について」）に掲載しています。
3.5 取得しない情報
本サービスは、位置情報、連絡先、写真、マイク、カメラにはアクセスしません。
4. 利用目的
当方は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 本サービス（問題の出題、採点、解説、復習の提案、苦手分析、合格予測、模試）を提供するため
- ログインした利用者の学習記録を保存し、複数の端末で同期するため
- AI先生で、質問に回答するため（第5条）
- 会員プランの購入・更新・復元を確認し、会員向けの機能を提供し、会員には広告を表示しないため
- 広告を配信するため（個人に合わせた広告は、利用者が許可した場合に限ります）
- 利用状況を分析し、本サービスを改善するため（問題の難易度の算出、解説の改善等を含みます。この場合は個々の利用者が分からない形に集計して利用します）
- 不具合の調査・修正、不正利用の防止、AI先生の回数上限の管理、安全の確保のため
- お問い合わせ・問題の報告・AI先生の回答の報告に対応し、AI先生の回答の品質を確認・改善し、不適切な内容に対応するため（第5.5条）
- 規約の変更、重要なお知らせ等を連絡するため
- 利用規約に違反する行為に対応するため
上記の目的と関係があると合理的に認められる範囲を超えて利用目的を変更する場合は、事前に本ポリシーを改定して公表します。
5. AI先生について
5.1 送信する情報
AI先生で質問すると、当方のサーバーが次の情報をまとめて、Anthropic, PBC（米国）が提供する AI（Claude）に送信します。
- 利用者が入力した質問文
- 質問の対象となった問題の本文・選択肢・正答・解説
- 回答を分かりやすくするための学習記録の要約（例: 分野ごとの正答率、その問題の解答履歴）
氏名、メールアドレス、ログインに使う識別子は送信しません。 質問文には、氏名・住所・連絡先など個人が分かる情報を書かないでください。
5.2 Anthropic での取扱い
Anthropic は、当方との契約に基づき、受け取った情報を回答の生成のために処理します。API の入出力を AI の学習には使いません。入出力は原則 30 日以内に削除されます（利用ポリシー違反の疑いがある場合は最長 2 年）。当方のサーバーは、質問文と回答を保存しません。
5.3 同意
AI先生を初めて使うときに、上記の送信について説明し、同意をいただいてから利用できるようにします。同意しない場合、AI先生以外の機能はそのまま使えます。同意はいつでも「設定 › AI先生」から取り消せます。取り消した後に AI先生を使うときは、あらためて説明と同意の画面を表示します。
5.4 AI の回答について
AI の回答には誤りが含まれることがあります。詳しくは利用規約第10条をご覧ください。
5.5 AI先生の回答の報告
AI先生の回答が間違っている・不適切だと思ったときは、回答ごとに「この回答を報告」から報告できます。報告を送ると、次の情報を当方のサーバー（Supabase）に保存します。
- 問題の ID
- 報告の理由（「間違っている」「不適切」「その他」から選んだもの）
- ひとこと（任意。200 文字まで）。メールアドレス・電話番号のように見える部分は、送る前に自動で伏せ字にします
- 報告した AI の回答の先頭 500 文字まで
- 上の情報は、報告した方のアカウント（利用者 ID）にひもづけて保存します
氏名、メールアドレス、あなたがAI先生に入力した質問文、学習記録は、報告には含めません。報告の内容を Anthropic に送ることもありません。 ひとことには、個人が分かる情報を書かないでください。ただし、AI の回答には質問の内容が反映されていることがあります。
- 利用目的: AI先生の回答の品質の確認・改善、不適切な内容への対応（第4条）
- 見る人: 当方の運営者のみ（管理用の画面から閲覧します）
- 保存期間: 対応が終わってから 1 年（第9条）。アカウントを削除すると、報告も削除されます
- 届かなかったとき: 通信できないなどで報告が届かなかった場合は、お使いの端末の中に最大 30 日間・20 件まで保存し、通信できるようになったときに自動で送り直します（当方のサーバーに届くまでは端末の外に出ません）。別のアカウントでログインしている間は送りません。
6. 第三者への提供と、業務の委託
6.1 第三者への提供
当方は、次の場合を除き、利用者の個人データを本人の同意なく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- その他、個人情報保護法で認められる場合
6.2 業務の委託
当方は、本サービスの運営に必要な範囲で、次の事業者に個人データの取扱いを委託します。委託先とは契約等で適切な取扱いを求め、必要な監督を行います。
| 委託先 | 所在国 | 委託する業務 | 主な情報 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 米国（データの保存先: 日本（東京リージョン）） | ログイン、学習記録（暗記カードの記録を含む）の保存・同期、AI先生の中継（質問文・回答は保存しません）、AI先生の利用回数の記録、AI先生の回答の報告の保存 | 利用者 ID、メールアドレス、学習記録、AI先生の利用回数、AI先生の回答の報告 |
| Anthropic, PBC | 米国 | AI先生の回答の生成 | 質問文、問題、学習記録の要約 |
| RevenueCat, Inc. | 米国 | 会員プランの購入状態の管理 | 利用者 ID、購入履歴 |
| Stripe, Inc. | 米国 | Web 版の決済（Web 版での購入は、開始時にお知らせします） | 決済に必要な情報（当方はカード番号を受け取りません） |
| Cloudflare, Inc. | 米国 | Web 版の配信、不正アクセスの防止（Turnstile）、問題の図・写真の配信（R2） | IP アドレス、ブラウザ情報 |
外部の解析ツールとクラッシュ収集ツールは、現在は使っていません。導入する場合は本ポリシーを改定してお知らせします。
6.3 広告事業者による情報の取得
広告は Google LLC（米国）の AdMob（アプリ）・AdSense（Web）で配信します。広告の配信のため、Google は広告識別子・Cookie・IP アドレス等を直接取得し、Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy ）に従って取り扱います。
- iOS: 「トラッキングを許可」を選ばなかった場合、個人に合わせない広告を表示します。後から iPhone の「設定 › プライバシーとセキュリティ › トラッキング」で変更できます。
- Android・iOS 共通: 「設定 › 広告の設定 › 広告のプライバシーの設定」から、広告に関する同意の内容を見直せます（Google の同意管理の画面が開きます）。この項目は、同意の管理が必要な地域（EEA・英国など）でのみ表示されます。Android では端末の設定で広告 ID を削除・リセットできます。
- Web: Google の「広告設定」（https://adssettings.google.com/ ）で、個人に合わせた広告を停止できます。
- 会員には広告を表示せず、広告の仕組みも読み込みません。
7. 外国にある第三者への提供について
第6条の委託先の多くは米国の事業者です。当方は、個人情報保護委員会の規則で定める基準に適合する体制（契約等による適切な取扱いの確保）を委託先が整備していることを確認したうえで提供します。
- 提供先の国: アメリカ合衆国
- 当方が講じている措置: 委託先の利用規約・データ処理に関する契約（DPA）等で、個人情報保護法の趣旨に沿った取扱い（目的外利用の禁止、安全管理、再委託の管理、漏えい時の報告等）が定められていることを確認しています。確認は年 1 回行います。
- 米国の個人情報保護制度: 個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku ）をご覧ください。
- 上記の措置の詳細は、ご請求があれば遅滞なくお知らせします（第10条の窓口）。
8. 安全管理のために講じている措置
| 区分 | 主な措置 |
|---|---|
| 基本方針 | 個人情報の適正な取扱いのため、本ポリシーを定め、問い合わせ窓口を設けています |
| 取扱いのルール | 取得・利用・保存・削除の方法と責任者を定めています |
| 組織的な措置 | 責任者を定め、漏えい等が起きた場合の報告・対応の手順を定めています |
| 人的な措置 | 個人情報を扱う者に秘密保持を求めています |
| 物理的な措置 | 個人データはクラウド上で管理し、管理用の端末は紛失・盗難に備えて暗号化・画面ロックを設定しています |
| 技術的な措置 | 通信の暗号化（HTTPS）。端末内のログイン情報は安全な保存場所（キーチェーン／Keystore）に保存。データベースは利用者ごとに自分のデータだけを読み書きできる設定（行レベルセキュリティ）。管理者アカウントの二段階認証。AI の API キー等はサーバーにのみ保管 |
| 外的環境の把握 | 個人データは日本（東京リージョン）のサーバーに保存されます（ただし、AI先生・購入管理は米国の事業者が扱います）。委託先の所在国（米国）の個人情報保護制度を把握したうえで、上記の措置を講じています |
9. 保存期間と削除
| 情報 | 保存期間 |
|---|---|
| 端末内の学習記録 | アプリを削除する、または「設定 › データを消去 › この端末の学習記録を消す」を行うまで |
| サーバーの学習記録・アカウント情報 | アカウントを削除するまで |
| AI先生の質問・回答 | 当方のサーバーには保存しません（報告された回答の先頭 500 文字を除きます。次の行と第5.5条） |
| AI先生の回答の報告（サーバー） | 対応が終わってから 1 年。アカウントを削除したときは、そのときに削除 |
| 届かなかった AI先生の回答の報告（端末内） | 送れるまで。最長 30 日・20 件まで。それを過ぎたものは端末から消えます |
| AI先生の利用回数の記録 | 90 日（回数上限・原価の管理のため） |
| 購入の記録 | 7 年（税務等の法令上の保存のため） |
| お問い合わせ | 対応が終わってから 2 年 |
アカウントの削除
アプリの「設定 › アカウント › アカウントを削除」から削除できます。Web からも削除を申し込めます（https://denkopass.pages.dev/delete-account.html ）。
- 削除されるもの: アカウント（利用者 ID・メールアドレス）、サーバーの学習記録（暗記カードの記録を含む）、AI先生の利用回数の記録、AI先生の回答の報告
- 購入管理サービス（RevenueCat）の顧客データ: アカウントの削除に合わせて、当方から RevenueCat, Inc. に削除を依頼します。RevenueCat 側の削除は当方の削除と別に順次行われ、完了まで時間がかかることがあります。
- 残るもの: 購入の記録（法令上の保存のため、上記の期間）、個人が分からない形に集計した統計（問題ごとの正答率など）、バックアップに残る分（最長 30 日で消えます）、お問い合わせの記録（対応が終わってから 2 年）
- 端末内の記録: アカウントを削除するときに「この端末の記録も消す」を選べます。選ばなかった場合、端末内の記録はアプリを削除するか、ご自身で消去するまで端末に残ります（当方のサーバーには送られません）。
- サブスクリプション: アカウントを削除しても解約されません（RevenueCat の顧客データを削除しても、購読そのものは止まりません）。App Store・Google Play の設定で解約してください。Web 版で購入できるようになったときは、購入時にご案内する方法で解約してください。
- Apple でサインインした方は、削除に合わせて Apple との連携も解除します。
10. 開示等のご請求
利用者は、当方が保有する自分の個人データ（保有個人データ）について、次のことを請求できます。
- 利用目的の通知
- 開示（電子データでの提供を含め、方法を指定できます）
- 第三者への提供の記録の開示
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用の停止・消去、第三者への提供の停止
請求の方法: denkopass.support@gmail.com に、請求の内容を書いて送ってください。ご本人であることを確認するため、ログインしているアカウントのメールアドレスから送っていただくようお願いします。難しい場合は、アプリ内の利用者 ID をお知らせいただいても結構です。代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書類をお願いします。
手数料: 利用目的の通知・開示の請求は無料です。
回答: 原則として 14 日以内に、ご指定の方法（指定がない場合は電子メール）で回答します。法令により応じられない場合は、その理由をお知らせします。
11. 未成年の方の利用
未成年の方は、保護者の方の同意を得てから本サービスを利用し、会員プランを購入してください。16 歳未満の方の個人情報の取扱いは、改正個人情報保護法の施行に合わせて見直します。
12. お問い合わせ・苦情の窓口
電工パス運営事務局 個人情報の取扱いに関する窓口
メール: denkopass.support@gmail.com
受付後、3 営業日以内に返信します。
13. 本ポリシーの変更
当方は、法令の改正や本サービスの変更に合わせて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更（利用目的の変更、新しい送信先の追加など）は、施行の 30 日前までに、アプリ内のお知らせ等でお知らせします。法令上本人の同意が必要な変更は、同意をいただいてから行います。
以上